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ご利用ガイド
1 お支払いについて
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済の中からお選びください。
銀行振込
ご注文日より7日間以内にお支払いが無い場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
なお、銀行振込の際の手数料はお客様にご負担いただいております。
お振込み確認後、発送となります。
代引手数料
お支払い方法が代金引換の場合、運送業者はヤマト運輸となります。
なお、代金引換の際の手数料はお客様にご負担いただいております。
手数料一覧
~10,000円まで
324円
10,001~30,000円まで
432円
30,001~100,000円まで
648円
クレジットカード決済
ご利用が可能なクレジットカードは下記の通りです。
VISA MASTER JCB DINERS AMEX
ご本人様名義のカードをご利用ください。一括払いもしくはリボ払いとさせていただきます。
お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。

弊社ではセキュリティ上の配慮からSSLというシステムを利用し、
カード番号は暗号化されて送信されています。
またクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
2 お届けについて
送料
お届け先1カ所につき5,000円以上お買い上げいただいた場合、送料無料となっております。
お届け先1カ所につき5,000円未満の場合は、送料一覧表をご確認ください。
※お支払い方法が代金引換の場合、運送業者はヤマト運輸となります。
⇒送料一覧表はこちら
発送日時
〈平日のご注文の場合〉
12:00までに受注確認  翌営業日発送
それ以降の時間帯の受付  翌々営業日発送
〈金曜15時以降/土・日・祝日のご注文の場合〉
週明け火曜日に商品を発送いたします。
着日指定
ご希望の指定日がある場合は、注文ページの「特記事項」欄にご記入ください。
なお、到着日はご注文日の一週間後よりご指定いただけます。一週間以内の着日指定は受け付けておりません。
3 注文のキャンセル・返品について
商品発送前に注文をキャンセルする場合は、お電話にてご連絡いただき、その旨をお申し付けください。
発送後、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
破損・不良品が万が一届いた場合、お手数ですがお電話にてご連絡いただき、その旨をお申し付けください。
不良品の返品送料は弊社が負担いたします。
4 熨斗・包装について
熨斗・慶弔・ギフト包装対応いたします。注文ページの「特記事項」欄に、包装内容・用途をご記入ください。
熨斗
慶事・・・御結婚祝、寿、内祝、快気祝、快気内祝、御見舞、その他
弔事・・・法事、香典返し、その他
包装
ギフト商品はGOHOBIロゴ入りの包装紙でお包みしております。
※ギフト箱は写真のものと異なる場合があります。
お渡し用の袋について
ギフトセット用紙袋、小分け用袋をご希望の場合、
注文ページの「特記事項」欄へ必要枚数をご記入ください。
※ご注文いただいた商品点数を最大数とさせていただきます。
5 よくある質問
賞味期限は届いてからどれくらいですか?
在庫状況によって異なりますので、お手数ですがお電話にてご確認ください。
どこで売っていますか?
HP、GOHOBI直営店、取引先各社様店舗(一覧はこちら)にて販売しています。
店舗によって取扱商品が異なる場合がありますので予めご了承ください。
いつ届きますか?
ご注文日より、3営業日以内に発送いたします。
ギフト用に包装してもらえますか?
ギフト包装・熨斗対応いたします。
ご注文時にカートページ内「特記事項」にその旨を記載ください。
熨斗はどの程度から付けてもらえますか?
12本入りペット容器1個から対応いたします。
病気にかかっているのですが食べても大丈夫ですか?
主治医にご確認ください。
たくさん注文したら納期はどれくらいかかりますか?
2週間程度いただけましたら幸いです。
6 メルマガ配信について
商品をお買い上げいただいたお客様宛に、お得情報やGOHOBI便りなどのメールマガジンをお届けしております。 なお、配信が不要の場合は、お手数ですがメール下部の配信停止ボタンからお手続きくださいますよう よろしくお願いいたします。
7 個人情報取り扱いについて
8 お問い合わせについて
9 特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社果実工房
運営統括責任者 平野幸司
住所  岡山県倉敷市玉島中央町1-22-10 
電話番号 フリーダイヤル 0800-200-0413(代表:086-476-9576)
メールアドレス info@kajitsukobo.co.jp
URL http://kajitsukobo.co.jp
商品代金以外の必要代金 ・送料
・代金引換の場合、代引き手数料
お支払い方法 ・代金引換
・銀行振込
お支払い期限 ・銀行振込:お申し込みから7日以内
お引き渡し期間 ・銀行振込:ご入金確認後、3営業日発送
・代金引き換え:3営業日発送
返品・交換について お客様のご都合による返品・交換は受け付けできません。
不良品や当社の商品の間違えの場合は、返品・交換の送料を当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡を頂きますようお願いいたします。